8月12日下午，区委书记江山调研专职网格管理员工作推进及文明城市创建工作情况。区委副书记尹红梅，区委常委、办公室主任纪亮陪同调研。
区领导首先实地察看了龙洞街道信访综治大厅、心理疏导室和城市运行指挥分中心运行情况。随后，实地察看了龙洞街道奥体西苑社区紫缘山庄小区“先锋驿站”，分两组深入基层治理网格，督导全国文明城市创建工作，并与社区负责人、专职网格管理员和居民群众进行了面对面交流。最后，到姚家街道中润世纪城社区，调研网格化治理工作开展情况，并与专职网格管理员进行了座谈交流。
江山强调，加强和完善网格化管理，是提升社会治理能力水平的有效方式，也是建设一流国际化中心城区的必然要求。要强化科技支撑，进一步整合各类平台资源，健全区、街、社区三级智慧化管理系统，实现全区统一指挥、一体运行。特别是，要完善服务管理功能模块，通过安装视频装置、一键呼叫器或传感设备，重点加强对鳏寡孤独老人的日常关怀和应急救助。要加强网格员队伍建设，健全定期培训、考核督导等制度机制，激发他们的工作热情，真正打通服务群众“最后一公里”。要引导公众参与，动员和组织群众依法理性有序参与社会治理和公共服务，形成共建共治共享的生动格局。
江山指出，加强社会心理服务体系建设是社会治理之需。要学习借鉴外地先进经验，健全完善线上线下社会心理服务平台，构建区、街、社区三级心理服务网络。要强化人才队伍建设，培育发展一批社会心理服务专业机构，探索制定服务标准，为各类人群提供专业化、精准化、规范化的心理健康服务。要大力开展心理健康科普宣传培训，提升全民心理健康意识，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，奋力趟出一条社会心理服务体系建设的新路子。
江山强调，当前创城迎评工作到了冲刺攻坚的关键时刻，历下作为主战场、主阵地，要进一步强化责任担当，落实属地责任，坚决完成今年创城迎评各项任务。要坚持问题导向，对照创城迎检标准，聚焦问题短板，深入整改、逐一落实。要加大宣传力度，广泛动员各方力量积极参与到创城中来，营造全民创城的浓厚氛围。要大力开展志愿服务活动，加强志愿服务队伍建设，实行项目化运作、品牌化引领、专业化服务，让志愿服务在历下蔚然成风。
区委、区政府督查专员，区委政研室、姚家、龙洞街道主要负责同志，区委办公室有关负责同志参加活动。
