4月7日上午，贡院墙根社区网格员季莹莹像往常一样在网格内巡查，走到省府东街9号门口发现路口堆放了五箱不易存放的冷冻食品。季莹莹主动上前经询问周围邻居得知，货拉拉司机将这些货物运输至此地已经几个小时，一直无人来领取。网格化信息管理平台

“天气这么暖和了，这些食品肯定放不住啊，到时候都坏了，得赔不少钱啊。”周围邻居担心地说。在充分了解事情的经过后，季莹莹在货箱上发现了订货商电话，便拨打了电话试图通过订货商联系到货主。通过订货商了解到，这批货物是芙蓉街的商户朱老师，由于商户朱老师电话一直无法接通，导致了货物滞留此地。季莹莹随即联系到了负责芙蓉片区的网格员寻求帮助。芙蓉街网格员了解情况后随即赶到商户店中通知其尽快去提取货物。网格化信息管理平台

不一会儿功夫，货物的主人急匆匆赶了过来，由于手机静音店里一直在忙，没有接到取货电话，这才导致货物堆放在路口没有及时取走。“幸亏有社区的网格员及时告知，否则自己的损失可就大啦！”货物的主人不停的对网格员表示感谢。

在网格员的日常巡查中经常会遇到各种问题，网格员在通过手机端上报的同时，也结合实际解决一些力所能及的问题，一个热心行动可能就会帮助群众解决大问题。

“小网格”服务“大民生”，这就是网格员日常工作的一角，平凡而不简单，他们是政府联系群众的纽带，是平安建设的参与者和守护者，他们任劳任怨，在平凡的工作岗位上，奉献着自已的光和热，正因有了网格员们每日坚守在岗位，对身边大事小情的仔细关注，使得社区群众的生活更加和谐幸福！网格化信息管理平台