山东省市场监管局在全省选取了4个县（市、区）开展食品安全网格化管理试点工作。各地紧紧依托政法系统搭建的城乡社区网格化服务管理平台，将食品安全工作融入到社区治理网格化中，加强网格员培训、考核和管理，发挥其食品安全政策宣传、隐患排查、信息上报、协助执法等作用。经过一年时间，试点工作初见成效。社会综合治理信息化

借势借力，主动融入网格化监管体系

市场监管部门主动与政法系统沟通协调，共同推进食品网格化监管工作，打造“多网合一，一网运行”的新型基层社区治理体系。菏泽市鄄城县制定试点专项经费使用方案，保证专款专用、专项核算，为全县食品安全网格员每人配备手机、工作包、记录本、巡查工作台账、培训教材等。东营市垦利区将涉及食品安全的10项内容纳入网格员巡查清单，成为网格员职责的八项内容之一。较之以前的兼职食品安全协管员，网格员队伍更加稳定，业务水平更高，专业性更强，更能发挥“最前一公里”和“最后一公里”作用。社会综合治理信息化

覆盖全域，实现网格化监管闭环

网格员对食品经营单位主体经营情况全覆盖动态采集、开展风险隐患排查，基层监管人员注重问题核查处置，形成了监管闭环。菏泽市鄄城县网格员日常巡查“五查五看”,即:查外观看店名、查人员看健康、查证件看事项、查场所看规范、查商品看线索;市场监管执法人员“五看五办”,即：看信息办工单、看隐患办通知、看证件办许可、看现场办整改、看证据办案件，实现监管闭环。东营市垦利区开发“网格通”APP，实行信息发现、研判分流、检查处置、核查反馈、效果评价“五步闭环”工作法。网格员将发现问题上传平台，区局安排对应股室、所办理，办理结果通过平台反馈给网格员，网格员第一时间核实办理效果，实现闭环管理。

完善制度，全面提升网格员巡查能力

各地以发现问题、解决问题为核心，健全完善各项食品安全网格化管理制度。济宁市泗水县制定网格员考核办法、巡查工作规范、工作任务清单等制度，加强对网格员的考核管理，将考核结果作为网格员管理使用、评先树优和绩效考核奖励的主要依据。东营市垦利区开展优秀镇街网格中心和优秀网格员评选活动，拿出30万元奖励资金，奖励在食品安全方面巡查频次高、问题发现多、事件处理及时的网格员，提高网格员工作积极性。聊城市临清市开展“线上+线下”培训，线上利用“食安在线”培训平台，要求每个网格员培训不少于40个学时；线下对网格员进行集中培训和现场教学，现场指导网格员日常巡查工作。社会综合治理信息化

2020年省局进一步扩大试点范围，在每市选取一个工作基础好、积极性高的县（市、区）开展试点工作。各地在试点中持续推进工作融合，进一步细化网格员食品安全职责，扩大巡查范围，延伸工作触角；不断加大培训力度，提高网格员协管能力和信息报送能力；强化宣传推广力度，扩大网格员的影响力，提高社会认知度，使广大群众特别是经营业户理解、认可和支持网格员的工作。