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2024年济南市网格化管理信息平台有哪些新的发展举措?

添加时间:2024-08-21 12:41:40 文章作者: 浏览次数:

2020-06-18 字号:

以下是济南市部分地区或单位在网格化管理方面的一些新发展举措:


历下区趵突泉街道:1 月 10 日上午,趵突泉街道召开 2024 年度网格化工作部署会。会议提出:一要明确标准规范,加强队伍建设,网格员在工作中要坚持发现问题及时梳理总结,有针对性、有计划地对问题和短板进行整改,明确日常事件、例行工作、摸排走访等任务要求,高标准完成各项工作任务;二要提高工作效能,强化督导考核机制,充分发挥前哨作用,拓宽问题发现途径,将居民在网格群内反映的问题第一时间上报并迅速推进解决,形成闭环工作机制,不断提高居民群众的满意度;三要保持争先创优意识,提高参与基层治理的积极性,突出工作重点、把握关键环节,扛好责任,切实承担起民生事业、社会发展的责任,真抓实干,做一名有态度、有温度的 “多面手”。

济南中央商务区管委会:持续深化 “泉管家” 服务品牌的内涵,探索创新 “网格化” 四级服务管理新模式。将 3.2 平方公里内的 219 栋商务商业楼宇划分为 10 个经济网格,搭建起 “网格长 - 网格员 - 服务专员 - 楼宇管理员” 的四级 “泉管家” 服务管理体系,建立全覆盖结对联系机制,实时了解企业诉求,进一步细化明确 “责任田”。同时,借助 “济南中央商务区经济运行智慧管理平台”,通过 “线上”“线下” 双轨服务,构建起 “商务楼宇全覆盖、数据分析全方位、服务企业全周期、问需解决全闭环” 的 “一站式” 服务新体系。该平台打通 40 余项数据通道,运用数字孪生和大数据技术,实现了经济运行监测、重大项目调度、楼宇精细管理、企业异常预警等功能,为经济研判提供数据支撑,为产业发展提供科学依据,为项目建设提供总览调度,为招商服提供动态管理,为企业诉求找出解决路径,真正实现数字赋能。

历下区龙洞街道:积极探索 “小网格” 基层治理模式,变基层 “末梢” 为治理 “前哨”。前不久,该街道辅仁社区的网格员成功调解了一起商户与住户之间的漏水纠纷。为进一步拓宽基层治理路径,街道广泛连接资源及多元力量下沉网格,创新小区(网格)议事会、社区联席会 “双会制” 和 “书记直通车” 等议事协商机制,吸纳法官、公安、物业、业委会以及党员、居民代表等 11 类主体参与协商议事。此外,街道高度重视网格员队伍建设,通过定期业务培训、实地考察、问卷调查等方式,发挥 “全科” 网格员在基层社会治理中的重要作用,推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集。

姚家街道:一是实施精细化网格管理,将社区划分为若干个网格单元,每个网格配备专职网格员,负责日常的巡查,信息收集和问题处理,目前共划分了 364 个网格;二是注重智能化系统建设,建立网格化服务管理平台,集成居民信息管理、事件处理等功能,网格员通过移动终端实时上报问题,平台自动分派任务给相关部门,确保问题能够得到快速解决,街道通过平台向网格下发关注重点服务人员任务 93 件,完成 93 件;三是提升专业化队伍能力,对网格员进行网格事件如何处理、上报的培训,全方位提升网格员事件上报的专业能力,进一步厘清网格化工作的思路和方向,目前网格事件巡查人员发现上报 2912 件,办结 2912 件。


济南其他地区或相关单位可能也有类似的新举措,具体情况可能需要进一步关注当地政府部门或相关机构的动态信息。如果你想了解更详细的内容,可以关注济南市政府网站或相关媒体的报道。