城市网格化管理是一种革命和创新。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。简单的讲： 城市网格化管理是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。【网格化管理信息平台】

一：青岛市市南区江苏路街道网格化聚力促发展

（一）科学细化网格，延伸服务触角。街道在辖区推行网格治理模式，构建网格化管理新格局，将社区区域划分为48各网格责任区，每个网格配备一个网格指导员，一名网格长，5-8名自防队员和居民志愿者，街道、社区工作人员下沉到网格一线，深入到背街小巷，大小楼院。截至目前，已经发动各类平安志愿者431人，其中街道工作人员37人，社区工作人员50人，自防队员115人，楼组长及居民志愿者229人。

（二）发挥群防群治力量，梳理整合台账。充分发挥群防群治队伍力量，及时收集反馈各类信息和问题。通过走访入户，摸清各个网格中党员、特殊群体、流动人口等数据信息，梳理工作台账，使得百姓的问题和困难在网格解决，密切了与居民之间的联系，及时排查发现解决消防安全隐患、私搭乱建、矛盾纠纷等民生问题，让小网格发挥大作用，为民解困解难，全力提升街区的服务能力和服务水平。【网格化管理信息平台】

（三）凝聚多方合力，服务提质提档。依托网格化管理平台，统筹和整合管区派出所、交警中队、食药所、市场监督管理所、管区执法中队等多方合力，充分发挥党员先锋模范作用，对复杂疑难问题建立联席会议机制，确保复杂问题得以落实到位。

二：狠抓网格化共建共治共享 提升街道整体服务能力

八大峡街道采取有力举措，狠抓综合性网格化平台建设，逐步实现了网格化共建共治共享。【网格化管理信息平台】

（一）党委统筹、上下联动，形成共建大平台。街道党工委高点定位，统筹街道和社区上下联动，按照“方便管理、职责清晰”的原则将街道划分为85个基本网格和20个独立（拓展）网格，将城市运行、数字城管、综合治理、安全生产监督等共建到一张网上，共建综合性大平台。

（二）是构建体系、齐抓共管，形成共治大平台。在纵向上，党工委委员按照职责分工挂片负责社区，社区管理网格长，网格长负责管理网格内日常工作，建立了“包网格领导-网格长-网格员-志愿者”的管理服务模式。在横向上，社区党委明确分工指定专职领导负责网格工作，具体负责社区网格的统一调度协调和网格员的考勤管理、督导奖惩等工作；居委会主任具体牵头抓好网格内日常任务分配和公共安全、城管工作等日常事务的处理，构建了网中有格、格中有责的共治大平台。【网格化管理信息平台】

（三）建纲立制、资源共享，形成网格化共享大平台。首先，完善了网格员安全巡查制度，建立巡查档案，填写《网格员工作笔记》；细化考核标准，研究制定了《八大峡街道社区网格员管理暂行办法》，明确网格员每日最低巡查时间、巡查里程和报件数量，施行动态监督、考核和讲评。其次，将每名网格员掌握的信息或者突发事件在平台内实现数据共享、资源共享，逐步形成大党建、大民政、大城管、大安全的综合化共享大平台。【网格化管理信息平台】