网格化管理是依托城市管理和数字化平台,将城市行政区域按照一定标准划分为单元网格的一种改革。网格化管理系统整合社会管理和服务资源,强化综治维稳机制,这既是基层社会管理的创新,又是基层党建的创新。尤其对于基层农村地区来讲,不仅能够完善治理体系,还能够提升对百姓的服务水平,增加人民群众的满足感、安全感和幸福感。朝阳沟镇始终秉承着一步一个脚印稳扎稳打的理念,持续深化网格化服务管理,创新基层社会治理,不断为基层社会治理注入更多活力,推动朝阳沟镇网格化建设持续向更高质量、更高水平迈进。
一、党建引领,夯实网格化服务管理基础
朝阳沟镇党委切实加强对基层社会治理的领导,发挥党建引领作用,强化网格化服务管理组织保障,2023年21个综合网格完成便民服务2200余件(包含便民服务帮助老年人视频刷脸,领取养老金,办理农合医保等事项)。
1.进一步健全网格机制。充分发挥党在基层社会治理实践中总揽全局、协调各方的领导核心作用,深入推进基层党建与基层治理协同共治,探索打造网格化治理新模式,9个村网格协调中心发挥积极作用。
2.进一步加强网格队伍建设。网格化服务管理,关键在人。朝阳沟镇着力打造责任心强、作风实、业务熟的网格员队伍,做实末端工作。逐步落实专职网格员制度,优选村两委干部担当网格员,完善网格化服务管理队伍,夯实基层社会治理力量。2023年共计完成12次业务培训,2次专项行动培训,大力提升农村网格员基础素质,力争做到独当一面。
二、整合资源,优化网格化服务管理功能
基层社会治理的资源非常宝贵,需要科学统筹,汇聚力量,才能发挥更大效能。我们坚持科学整合人员、信息、数据等资源,实现“1+1>2”,进一步优化网格化服务管理。
1.整合力量聚力发展。坚持优化资源、整合力量,全面推进“网格+警格”深度融合,以“整合基层网格、警务管理资源”为最大优势,全力推动网警合一,切实将矛盾纠纷化解在萌芽中,将基层治理定位到源头,主动防范化解各类风险,网格与警格联合行动,进行全镇排查走访,预防风险发生。
2.网络融合聚力。坚持重网建网用网,不断探索“智慧城市”建设,打造上下贯通、横向互联一体化信息系统和综合平台。强化基础信息平台数据资源整合,打破部门间数据壁垒,实现“一网统管、社会共治”,保证网格员上报事件及时的受理和办结。
三、智慧赋能,提升网格化服务管理质效
金杯银杯不如群众口碑。在基层社会治理中,要坚持以群众认可不认可、满意不满意为衡量标准,紧紧围绕维护群众合法权益与实际需求,不断优化网格化服务管理。
网格员在日常工作中,不仅要有服务群众的态度,还要有服务好群众的智慧,农村基层网格工作涉及内容较多、关系较为复杂,所以在网格工作中,不仅要有帮助群众的决心,解决问题还要有一定的方式方法,这样才能从根本上提升网格化服务管理质量和效果。