济南市在网格化管理信息平台建设方面取得了一定的进展，以下是一些具体情况：

• 天桥区工人新村北村街道：历时近 3 年搭建并投入使用了社会治理网格化智能工作平台，该平台是 “四网融合” 市域社会治理数字化协同系统中的重要一环。它依托多个平台建设智能塔基，推进数据、指挥、应用三大集成，并开发了多个智能应用。平台在保持基本功能的基础上，还专门增设事项列表以吸引新业态人员参与，他们可通过 “北村小管家” 微信小程序上传问题，提升治理效率。同时，平台对接雪亮工程监控系统，网格员通过 “北村一网通” app 随时反馈问题，形成了 “街道总网格－社区网格－微网格” 的智能化三级网格工作架构。自今年 3 月将热线工单下放该平台办理后，实现了 “未诉先办”，12345 办结率、满意率直线攀升。今年共化解群众反馈重点问题办理 37 件，办结率 100%，化解率 95.5%；通过小程序解决近 200 件相关问题；街道信访问题总量同比下降 23%。未来，街道还计划将党建组织网、人民调解网、重点人员服务网等平台纳入      “四网融合” 工程。
• 长清区：按照济南市数字社会建设要求，长清区 10 个街镇的网格化服务管理平台电脑端使用率达到 100%，网格员 “智慧网格”      手机 app 安装使用率达到 100%。网格员通过手机 app 与指挥平台互联互通，上报事件，今年以来共上报 23.58 万条，有效提升了网格服务管理水平。长清区还打造社会治理服务中心，构建数据汇聚通道，归集多类数据资源，已完成 2529 个点位、66.8 万人人楼关联、62650 家企业落格工作。在矛盾纠纷化解工作中，通过 “济南市矛盾纠纷源头治理系统” 开展三源治理工作，将各类矛盾纠纷事件转办、交办、推送至相关街镇及时化解处理，目前平台各类矛盾纠纷事件的办结率为 84%。长清区还着力打造 “暖心网格＋电力服务” 等系列 “暖心 +” 治理服务模式，深化 “2+1+n+x” 网格联动机制效果。此外，被确定为山东省数字乡村试点乡镇的马山镇，其 cim（城市信息模型）基础信息平台可全面直观地掌握镇域实时运行综合态势，且部分视频监控摄像头已接入市 “雪亮工程”，长清区也在持续推进 “雪亮工程” 建设，各部门高低点监控视频资源已接入市 “雪亮平台” 1.2 万路，今年新增监控总量排名全市前列。
• 槐荫区振兴街街道：专职网格员队伍呈年轻化、高学历化趋势，按照 “多网融合、一网治理” 的要求，将经济运行数据纳入网格，目前已将 8500 余家市场主体纳入智慧网格 app，组织网格员采集经济运行数据 1.6 万余条。依托 “济南市社会治理网格化智能工作平台”，建立健全事件处理联动工作体系，累计开展微治理协商项目 20 余个，解决问题 600 余件。
• 历城区：深化 “红色动能集聚区” 建设，开展城市基层 “党建引领・强聚赋能” 工程，精心编制城市社区网格，建立健全 “一网统筹、四网合一” 网格服务管理体系。优化网格党组织设置，完善 “社区党组织 — 网格党组织 — 楼院党组织 — 党员中心户” 四级组织架构。做实党群服务，建立 “三站合一” 党建网格站      258 个，制定 “帮办 + 代办” 清单和涵盖多方面通用及特色业务的党群服务清单，实现网格、社区、街道、区级四级数据平台联通。把网格内楼长、单元长打造成网格中坚力量，每个网格建立志愿服务队伍，深入挖掘网格内资源建立民主协商队伍。同时，做实 “1+5+n” 执法体系，建立 “格呼街应、街呼区应、上下呼应、一呼全应” 机制，推进 “双报到” 单位、驻地单位、共建单位下沉网格，吸纳新业态新就业群体作为社区兼职网格员参与网格治理。
• 历下区姚家街道：建设经济网格服务站，截至 2024 年 1 月已为中铁国际城 b 座和人寿大厦的众多企业量身定制帮办服务，并创新组织多种活动。通过济南市网格化服务管理平台采集维护了大量经济运行数据、走访企业数据等，为企业和政府掌握信息、指导发展提供依据。此外，以法治手段优化营商环境，安排专业律师为小微企业提供免费法律咨询服务。
• 天桥区南村街道：一方面通过线上线下同步公开，利用多种平台推送政策规定和工作动态信息，实时更新重点事项，并在便民服务大厅和党群服务中心开设政策咨询服务台；另一方面深入推进 “大数据 + 网格化” 转型，打造街道社会治理网格化智能工作平台，已累计受理并解决诉求 4000 余件。同时搭建邻里 “说事会” 平台，广泛听取群众建议，并借力 “红色合伙人” 机制，解决多项民生难题。
• 历下区智远街道：将辖区划分为多个基础网格和专属网格，全面推行全科社工网格化服务，建立完善 “网格化智能工作平台”，统一纳入各类服务力量，推进 “互联网 + 社会治理” 在网格内的建设应用。各社区根据实际特点提炼优化治理方法，形成 “一居一特色，一居一亮点”。依托街道社工站，对网格员实行培训上岗制，建立完整培训体系和标准化考核制度规范，截至 2023 年 9 月网格员累计上报并办理各类事项 100825 件。

不同区或街道的网格化管理信息平台可能会有各自的特色和侧重点，具体的建设情况可能会有所差异。这些平台的建设和应用在提升社会治理效率、服务群众、解决问题等方面发挥了积极作用，有助于实现城市管理的精细化和智能化。